Le domande più frequenti

Quali sono i benefici dei cosmetici coreani rispetto ad altri prodotti?

I cosmetici coreani sono noti per la loro innovazione, ingredienti naturali e focus sull'idratazione e la cura della pelle a lungo termine. Spesso offrono formulazioni avanzate a prezzi competitivi. Sono considerati tra i migliori al mondo.

Come posso determinare il mio tipo di pelle?

Per determinare il tuo tipo di pelle, puoi fare un semplice test a casa. Lava il viso e attendi un'ora senza applicare alcun prodotto. Osserva se la pelle è oleosa, secca, normale o mista (una combinazione di oleosa e secca).

Come posso sapere se un prodotto è adatto a me?

Ogni prodotto ha una descrizione dettagliata e raccomandazioni per il tipo di pelle. Puoi anche consultare le recensioni degli utenti per ulteriori feedback.

Offrite campioni gratuiti?

Sì, offriamo campioni gratuiti con ogni ordine per permetterti di provare nuovi prodotti.

Qual è la politica di reso?

Accettiamo resi entro 14 giorni dall'acquisto, purché i prodotti siano inutilizzati e nella loro confezione originale.

Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'email di conferma con un link per tracciare la spedizione.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo la maggior parte dei metodi di pagamento online quali: Paypal, carte di credito/debito, carte prepagate, apple pay, google pay, klarna (a rate), e molti altri.

I prodotti sono adatti per pelli sensibili?

Molti dei prodotti sono formulati specificamente per pelli sensibili. Consulta la descrizione del prodotto per maggiori dettagli.

Posso combinare diversi prodotti?

Sì, i prodotti sono formulati per essere combinati. Tuttavia, consigliamo di introdurre nuovi prodotti gradualmente per monitorare eventuali reazioni della pelle.

Cosa devo fare se ho una reazione avversa a un prodotto?

Interrompi immediatamente l'uso del prodotto e consulta un dermatologo.

Come posso contattarvi per ulteriori domande?

Puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto sul sito, via email o via chat su coreare.com

Qual è la durata di conservazione dei vostri prodotti?

La durata di conservazione varia tra i prodotti, ma in genere è di 12-24 mesi. Controlla la confezione per la data di scadenza specifica.

Posso usare i prodotti durante la gravidanza?

Molti dei prodotti sono sicuri per l'uso durante la gravidanza, controlla tra le caratteristiche speciali del prodotto.

Avete un programma di fidelizzazione clienti?

Si, abbiamo il programma punti coreare che ti permetterà di accumulare punti e salire di livello in base a determinate azioni, scopri di più qui.

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